سياسة خصوصية تطبيق «للبلاد»
تطبيق «للبلاد» ينظّم حركة النقل المحلي بين مناطق حضرموت: يبحث الراكب عن الباصات التي ستمرّ من منطقته ويتواصل مع السائق مباشرةً، ويدير السائق رحلاته ومقاعده. هذه الصفحة تشرح — بوضوح ودون لغة زائدة — ما البيانات التي يجمعها التطبيق، ولماذا، ومن يراها، وكيف تتحكّم فيها.
ملخّص سريع
- لا نبيع بياناتك ولا نعرض إعلانات.
- موقع السائق الحيّ يُشارَك مع ركّاب رحلته فقط، وحين يُفعّل السائق المشاركة ويكون لديه رحلة نشطة.
- نحتفظ بآخر موقع معروف للسائق فقط — لا سجلّ تحرّكات تاريخيًّا.
- الحساب يعتمد رقم الجوال والاسم؛ توثيق الرقم يتمّ يدويًا عبر الإدارة.
- لا يحتوي التطبيق ميزات مالية أو صحّية أو حكومية.
البيانات التي نجمعها
| البيان | الغرض | من يراه |
|---|---|---|
| الاسم الكامل | تعريف الحساب وعرضه للطرف الآخر عند التواصل | الإدارة، والطرف المقابل في الرحلة/الطلب |
| رقم الجوال | تسجيل الدخول، توثيق الحساب، اتصال السائق بالراكب لتأكيد الحجز | الإدارة، وسائق الرحلة عند إرسال طلب حجز |
| رقم واتساب (اختياري) | فتح محادثة واتساب مع السائق عند اختيار المستخدم ذلك | الطرف المقابل عند بدء المحادثة |
| الموقع الجغرافي — السائق | بثّ موقع الباص الحيّ لركّاب الرحلة أثناء سيرها | ركّاب الرحلة النشطة، والإدارة |
| الموقع الجغرافي — الراكب (عند الإذن) | حساب بُعد الباص عنك، وتحديد نقطة نزولك على الخريطة | يبقى على جهازك؛ لا يُرسَل إلا نقطة النزول التي تختارها ضمن طلب الحجز |
| بيانات المركبة (السائق) | عرض نوع الباص ولوحته وسعته وصورته للركّاب | الركّاب علنًا ضمن نتائج البحث |
| طلبات الحجز والحجوزات | ربط الراكب بالرحلة، إدارة المقاعد، تأكيد الصعود | سائق الرحلة والإدارة |
| التقييمات والاقتراحات | تحسين جودة الخدمة وترتيب نتائج البحث | تُعرَض دون كشف هويّة صاحبها |
| أحداث استخدام مجهّلة | عمليات بحث ونقرات تواصل — لقياس الطلب على المناطق فقط | الإدارة، مرتبطة بمعرّف جهاز مجهول لا بهويّتك |
لا نجمع جهات اتصالك، ولا رسائلك، ولا صورك (سوى صورة المركبة التي يرفعها السائق طوعًا)، ولا أي مُعرّفات إعلانية.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم ما سبق حصرًا في تشغيل الخدمة:
- إظهار الرحلات المناسبة لمنطقتك، وتمكين التواصل المباشر بين الراكب والسائق.
- عرض موقع الباص الحيّ ووقت الوصول التقريبي لركّاب الرحلة.
- إدارة طلبات الحجز والمقاعد وحالة الرحلة.
- توثيق أرقام الهواتف يدويًا لحماية الطرفين من الحسابات الوهمية.
- قياس الطلب على المناطق لاتّخاذ قرارات تشغيلية (توسيع تغطية خطّ مثلًا).
لا نتّخذ قرارات آليّة ذات أثر قانوني عليك، ولا نبني ملفّات إعلانية.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها. تُشارَك فقط في الحدود التالية:
- بين طرفَي الرحلة: الاسم ورقم الجوال وتفاصيل الطلب تظهر لسائق الرحلة عند إرسالك طلب حجز؛ وموقع الباص الحيّ يظهر لركّاب تلك الرحلة.
- مع إدارة التطبيق: للتوثيق والدعم وإدارة الرحلات والمكاتب.
- مزوّدو خدمة تقنيون (انظر «أطراف ثالثة») — بالحدّ الأدنى اللازم لتشغيل الخريطة والمسارات والاستضافة.
- عند إلزام قانوني ساري المفعول في الجمهورية اليمنية.
الاحتفاظ والحذف
- موقع السائق: يُخزَّن آخر موقع فقط (صفّ واحد لكل سائق)، ويتوقّف بثّه فور انتهاء الرحلة أو إيقاف السائق للمشاركة.
- بيانات الحساب والرحلات: تُحفَظ ما دام حسابك قائمًا ولأغراض السجلّ التشغيلي المعقول بعده.
- أحداث الاستخدام المجهّلة: تُحفَظ مجمّعةً لأغراض إحصائية.
أمان البيانات
يُنقَل الاتصال بخوادمنا عبر HTTPS مشفّرًا. الوصول إلى البيانات محكوم بقواعد صلاحيات على مستوى قاعدة البيانات: لا يرى السائق إلا رحلاته وركّابه، ولا يرى الراكب بيانات حسّاسة، وصلاحية بثّ الموقع مقيّدة خادميًّا برحلة نشطة ومشاركة مفعّلة. لا يوجد أي مفتاح إداري كامل داخل التطبيق نفسه.
أطراف ثالثة
- Supabase — استضافة قاعدة البيانات والمصادقة.
- OpenStreetMap — بلاطات الخريطة (يستقبل خادمها طلبات عرض المناطق التي تتصفّحها).
- OpenRouteService — حساب المسارات والاتجاهات؛ يُرسَل إليه إحداثيات نقطتَي البداية والوجهة فقط، لا هويّتك.
- WhatsApp — عند اختيارك «واتساب»، يفتح التطبيق محادثةً في تطبيق واتساب على جهازك؛ نحن لا نرسل بياناتك إلى واتساب.
تخضع بياناتك لدى هؤلاء لسياسات الخصوصية الخاصة بكلٍّ منهم.
الأطفال
التطبيق موجَّه للبالغين (18 عامًا فأكثر) من سائقين وركّاب، وليس مخصّصًا للأطفال، ولا نجمع عن قصد بيانات ممّن هم دون هذه السنّ.
حقوقك
- الاطّلاع على بياناتك الشخصية وتصحيحها.
- حذف حسابك وبياناتك (انظر أعلاه).
- إيقاف مشاركة الموقع في أي وقت من إعدادات التطبيق.
- سحب رقم واتساب أو تعديل بيانات ملفّك.
تغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه الصفحة عند إضافة ميزة تمسّ البيانات. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، والاستمرار في استخدام التطبيق بعد التحديث يعني الموافقة على النسخة السارية.
التواصل
لأي سؤال عن الخصوصية أو طلب حذف بيانات:
جهة التشغيل: إدارة تطبيق «للبلاد» — حضرموت، الجمهورية اليمنية.